Milano, 15 Gennaio 2008 - Motorola Enterprise Mobility annuncia il CA50, un
lettore di codice a barre wireless che integra funzionalità VoIP, progettato
per migliorare la produttività e ridurre i costi di gestione delle strutture
preposte al servizio al cliente nei settori retail, alberghiero e sanitario. Il
CA50 integra voce, dati e lettura dei barcode nelle dimensioni di un telefono
cellulare.
Il CA50 offre accesso in tempo reale a informazioni e persone, per rispondere in
modo rapido ed efficace alle richieste dei clienti nel punto vendita, in una
camera di ospedale o nel ristorante di un albergo, e permette di eseguire il
controllo di un prezzo o della disponibilità di un prodotto a scaffale, e di
inviare e di ricevere comunicazioni vocali "one-to-one" o
"one-to-many".
"Il Motorola CA50 risponde con efficacia alle esigenze degli ambienti
operativi 'service-oriented', grazie alla confluenza di dati, voce e lettura dei
codici a barre in un'unica unità di piccole dimensioni", sottolinea Bob
Sanders, Vice President e General Manager della Divisione Advanced Data Capture
di Motorola Enterprise Mobility Business. "Il prodotto dimostra l'impegno
di Motorola nel cercare nuove aree di applicazione delle tecnologie ID, wireless
e VoIP, per innalzare la qualità e i contenuti dei servizi al cliente".
Il Motorola CA50 è dotato di connettività Wireless LAN, lettore di codice a
barre e funzionalità avanzate in ambito VoIP. Inoltre, sfruttando le funzioni
dei sistemi integrati di telefonia VoIP, come - per esempio - quelli di Avaya,
è possibile usare l'unità come terminale mobile su cui far convergere le
chiamate in arrivo quando l'addetto al servizio ai clienti si sposta dalla
propria scrivania, in modo tale da non perdere o interrompere nessun tipo di
comunicazione.
Per aiutare i clienti a proteggere i propri investimenti e assicurare le
prestazioni migliori del nuovo CA50, Motorola offre il pacchetto di manutenzione
"Service from the Start" con Copertura Completa, che semplifica la
gestione dell'assistenza - grazie alla copertura dei danni accidentali a
schermo, plastiche e componenti interni - e allo stesso tempo riduce i costi di
gestione e prolunga la vita utile del prodotto.
Il CA50 sarà disponibile a livello globale nel primo trimestre 2008.
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News Source: Motorola Enterprise Mobility Press Release
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